Responsable du traitement

Le site Les Quêtes du Saint-Récipient est édité par Charlène Minore, créatrice indépendante du jeu.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse : contact@lesquetesdusaintrecipient.com

Données collectées

Selon les formulaires utilisés sur le site, certaines informations peuvent être collectées :
– nom et prénom ;
– adresse e-mail ;
– numéro de téléphone ;
– adresse postale, code postal, ville et pays ;
– informations liées à une précommande ou à une demande de complément ;
– informations liées à un achat en ligne : produit acheté, montant, devise et statut de la commande ;
– informations nécessaires à la facturation et au traitement du paiement ;
– droits et historiques de téléchargement des produits numériques achetés ;
– messages envoyés via le formulaire de contact ;
– récits, avis et éventuelles photos déposés dans les Chroniques du Royaume.

Pourquoi elles sont utilisées ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :
– répondre à vos demandes ;
– traiter et suivre vos précommandes ;
– organiser la fabrication, la livraison ou le retrait de votre jeu ;
– traiter les achats effectués directement sur le site ;
– sécuriser et valider les paiements en ligne ;
– permettre l’accès et le téléchargement des produits numériques achetés ;
– vous contacter en cas de besoin concernant votre commande ;
– gérer les demandes de compléments, améliorations ou personnalisations ;
– assurer la gestion administrative et comptable des ventes ;
– modérer les récits déposés dans les Chroniques du Royaume.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

Formulaires de précommande et de contact

Les informations transmises via les formulaires de précommande ou de compléments servent à confirmer votre demande, établir le montant final, organiser le paiement et préparer l’expédition ou le retrait du jeu.
Les données nécessaires à la gestion administrative et comptable peuvent être conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

Achats numériques et paiements en ligne

Les achats de la version numérique « Dans ton écran » sont gérés par WooCommerce.

Lors d’une commande, les informations nécessaires à son traitement sont enregistrées afin de confirmer l’achat, gérer le paiement et permettre l’accès au produit numérique téléchargé.

Les paiements en ligne sont traités par WooPayments, service fonctionnant en partenariat avec Stripe. Certaines informations nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement, telles que vos coordonnées de facturation, votre adresse e-mail, le montant de la transaction et des identifiants liés au paiement, peuvent être transmises à ces prestataires.

Les données sensibles de votre carte bancaire, notamment son numéro complet et son cryptogramme de sécurité, ne sont pas stockées sur le serveur du site Les Quêtes du Saint-Récipient.

WooCommerce peut également enregistrer les droits et journaux de téléchargement associés à votre commande afin de permettre et contrôler l’accès au produit numérique acheté.

Chroniques du Royaume et Photos envoyées

Les récits déposés dans les Chroniques du Royaume peuvent être relus et validés avant publication.
Les photos envoyées ne pourront être utilisées sur le site ou les réseaux sociaux des Quêtes du Saint-Récipient qu’avec votre autorisation explicite, donnée via la case prévue dans le formulaire.
Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse de contact.
Lorsque des personnes reconnaissables apparaissent sur une photo, l’auteur de l’envoi doit s’assurer d’avoir obtenu leur accord. Pour les mineurs, l’accord des parents ou représentants légaux est nécessaire.

Durée de conservation

Les messages, demandes de précommande et informations de contact sont conservés uniquement le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant la durée utile à la gestion administrative, comptable ou légale.
Les informations relatives aux commandes et paiements sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des achats ainsi qu’au respect des obligations administratives, comptables et légales.
Les droits et journaux de téléchargement liés aux produits numériques peuvent être conservés afin d’assurer l’accès au produit acheté, le suivi des téléchargements et la gestion d’éventuelles demandes d’assistance.
Les récits et photos publiés dans les Chroniques du Royaume restent visibles jusqu’à leur retrait ou jusqu’à une demande de suppression.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les données personnelles vous concernant.
Pour cela, envoyez simplement votre demande à l’adresse e-mail de contact.
Certaines données pourront toutefois être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à des obligations administratives, comptables ou légales.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

WooCommerce et WooPayments peuvent notamment utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la commande, de la session utilisateur et à la sécurisation du paiement.

Des cookies peuvent également être déposés par certains services intégrés au site, par exemple des contenus provenant de Facebook ou d’autres plateformes externes.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou du paiement ne peuvent toutefois pas être désactivés sans empêcher l’utilisation des services concernés.